도매 이용 안내

1. 이용 대상

도매회원은 사업자등록이 유효한 법인 또는 개인사업자를 대상으로 하며, 회사의 심사를 통과한 계정에 한해 판매자 기능이 활성화됩니다.

2. 가입 및 심사 절차

1. 일반 회원가입 후 “도매 이용 신청” 제출
2. 사업자 정보 및 필수 서류 업로드
3. 운영팀 검토(영업일 기준 1~3일)
4. 승인 후 판매자 권한 활성화 및 상품 등록 가능

3. 제출 서류

• 사업자등록증 사본
• 대표자/담당자 연락처 및 이메일
• 사업장 주소 및 운영 정보(온라인 스토어 URL 등)
• 필요 시 추가 증빙(통신판매업 신고증, 위임장 등)

4. 심사 기준

• 제출 정보의 진위 및 최신성
• 취급 상품의 적법성 및 유통 가능성
• 고객 응대 및 출고 운영 역량
• 과거 거래 이력 및 리스크 여부

5. 주문·결제·정산 운영

• 주문은 구매자 요청 후 판매자 승인 절차를 거칩니다.
• 승인 후 지정 기한 내 결제가 완료되지 않으면 거래가 자동 만료될 수 있습니다.
• 정산은 서비스 정책 및 계약 조건에 따라 주기적으로 처리됩니다.
• 수수료, 세금계산서, 정산 기준은 관리자 공지에 따릅니다.

6. 배송 및 반품 정책

• 승인/결제 후 판매자는 약정 기한 내 발송 처리를 해야 합니다.
• 오배송, 불량, 파손 등 분쟁 발생 시 증빙 자료를 기반으로 처리합니다.
• 취소·환불은 거래 상태 및 서비스 환불 정책에 따라 판단됩니다.

7. 상품 등록 가이드

• 상품명, 카테고리, 가격, 재고, 원산지 정보를 정확히 입력해야 합니다.
• 재고 수량은 실제 가용 수량과 일치해야 하며 품절 시 즉시 수정해야 합니다.
• 허위·과장 정보, 타사 권리 침해 콘텐츠 등록은 금지됩니다.

8. 운영 제한 및 제재

반복적인 출고 지연, 허위 등록, 분쟁 다발, 정책 위반 행위가 확인되는 경우 사전 통지 후 상품 비노출, 판매 권한 제한, 계정 정지 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.

9. 문의처