개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 회원가입: 이메일, 비밀번호, 이름
• 사업자/도매 이용 신청: 회사명, 사업자등록번호, 담당자명, 연락처, 사업장 주소, 관련 증빙서류
• 거래 및 고객응대: 주문/결제/환불 기록, 문의 내용, 접속 로그, 기기 정보(IP, 브라우저, OS)
• 수집 방법: 회원가입, 서비스 이용 과정, 고객센터 문의, 제휴사/위탁사를 통한 제공

2. 개인정보 이용 목적

• 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리 및 부정 이용 방지
• 상품 주문, 결제 처리, 배송 및 환불 처리
• 도매 이용 심사, 계약 체결 및 이행
• 고객 문의 응대, 분쟁 조정, 공지 전달
• 서비스 품질 개선, 통계 분석, 보안 모니터링

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(단, 관련 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간 보관)
• 계약/청약철회/대금결제/재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월

4. 개인정보 제3자 제공

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5. 개인정보 처리 위탁

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6. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 파기 사유 발생 시 지체 없이 파기하며, 법령상 보존 대상은 분리 보관 후 기한 만료 시 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
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